Termos e Condições

1. Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Farcimar – imobiliária e Turismo, Lda, com sede em
Zona Industrial da Farrapa, 4540-267, Arouca, número de identificação fiscal 513800689 e contacto +351 256 003 158 (Chamada para a rede fixa nacional), doravante designada por “Syntony Hotels“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.syntonyhotels.com doravante designadas por "Utilizador".

2. As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.syntonyhotels.com serão reguladas
exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente
disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJETO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as
   informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, de venda,
   pagamento e prestação do serviço, efetuado no website www.syntonyhotels.com
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e garantem o
   seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra
   apresentado no website www.syntonyhotels.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende
   encomendar ao cesto de compras através de um calendário de seleção de datas e serviços:
2. Para concretizar a sua reserva o Utilizador deverá:
   c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do
   processo de termino da reserva (morada de faturação, forma de
   pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na
   fatura).
3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos
   preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis assim como destas Condições
   Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
4. A SYNTONY HOTELS honrará as encomendas recebidas online. Na falta de disponibilidade da
   prestação do serviço a SYNTONY HOTELS compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja
   possível.
5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de
   emitida não poderá ser reemitida com alterações.
6. Caso o pagamento da factura não seja recepcionado pelos serviços dentro do prazo indicado,
   a encomenda não será garantida.
   

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

No website www.syntonyhotels.com, a SYNTONY HOTELS propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de
pagamento:

a) Transferência Bancária

Via Easypay - Instituição de Pagamento Lda, a SYNTONY HOTELS oferece as seguintes modalidades de pagamento:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco;
c) MBway;

8. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador
imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço. Se algum dos serviços
encomendados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos será creditado no cartão
do Utilizador, após o fecho da encomenda.

ARTIGO 4 – DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO

1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efectuado.

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o
   IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de
   imediato, podendo optar por continuar a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença)
   ou por proceder ao seu cancelamento.

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Farcimar - imobiliária e Turismo, lda.
   O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@syntonyhotels.com, entre 15 dias e 72 horas 
   após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago
   respondidas e definidas pela Syntony Hotels, pelo mesmo meio de comunicação.
2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas
   caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de
   titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
3. A Syntony Hotels compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.
4. Para amis informações consulte a nossa Politica de reservas.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados
pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da
EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como
informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação
e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita,
diretamente para o endereço constante na página de contactos deste website.